Alternatywne metody rozwiązywania sporów tzw. ADR z ang. Alternative Dispute Resolution to procesy, które mają na celu rozwiązanie konfliktów bez konieczności kierowania sprawy do sądu. Mediacja to proces, w którym neutralna osoba (mediator) pomaga stronom w rozwiązaniu konfliktu. Celem jest osiągnięcie porozumienia, które będzie satysfakcjonujące dla wszystkich zaangażowanych.
Mediacja stanowi również skuteczne narzędzie zarządzania wizerunkiem firmy, minimalizując ryzyko negatywnego PR związanego z publicznymi sporami sądowymi. Wybór mediacji pozwala na rozwiązanie konfliktu w sposób dyskretny i polubowny, podkreślając profesjonalizm oraz otwartość firmy na dialog i kompromis.
Dodatkowo ugodowe zakończenie sporu sprzyja utrzymaniu pozytywnych relacji z kontrahentami i partnerami biznesowymi, co w długofalowej perspektywie wzmacnia pozycję rynkową przedsiębiorstwa.
r. pr. Sylwia Wieczorkiewicz
MEDIACJA TO SKUTECZNA METODA ROZWIĄZYWANIA SPORÓW, KTÓRA MA WIELE KORZYŚCI
Oto niektóre z nich:
Mediacja jest więc wartościowym narzędziem w wielu sytuacjach, a osiągnięte rozstrzygnięcie jest dużo lepsze dla Stron niż wyrok sądu i to zarówno w sferze osobistej, jak i zawodowej poprzez:
←Zrozumienie – Umożliwia stronom lepsze zrozumienie perspektyw i potrzeb drugiej strony.
←Elastyczność – Rozwiązania mogą być bardziej elastyczne i kreatywne niż te, które oferuje sąd.
←Mniejszy stres – Proces mediacji jest mniej formalny i mniej stresujący niż postępowanie sądowe.
←Ostateczność – Umożliwia stronom wypracowanie trwałego rozwiązania, które obie strony akceptują, co może prowadzić do mniejszej liczby późniejszych sporów.